Garantie

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Kaufen Sie mit Vertrauen, für alle unsere Produkte gilt die Garantie




Biotrend vertreibt Qualitätsprodukte für Forschung und In-vitro-Diagnostik.

Sollte jedoch ein Produkt nicht die im Datenblatt des Herstellers angegebenen Spezifikationen erfüllen, verpflichtet sich Biotrend, sein Möglichstes zu tun, damit Sie Resultate erzielen können, die den Produktspezifikationen entsprechen.

Hierfür stehen Ihnen unsere spezialisierten technischen Berater zur Verfügung, um Sie bei der Suche nach der besten Lösung zu unterstützen.


Wie funktioniert sie?

  • Bestellen Sie das Produkt Ihrer Wahl
  • Testen Sie das Produkt unter den vom Hersteller angegebenen Bedingungen
  • Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support

Wir werden dann :

  • Erstens: Unterstützung und Optimierung zur Anpassung des Protokolls an Ihre Bedürfnisse
  • Zweiter Ansatz: Ersatz des Produkts durch eine andere Charge oder ein ähnliches Produkt
  • Wenn keine andere Lösung möglich ist: Es wird eine Gutschrift über den Wert des Produkts ausgestellt.